医生、教师、警员这些在小孩子过家家游戏中经常出现的角色大家并不陌生,但是现在,在过家家中被小孩热衷扮演着的角色是租车员。在小孩子眼里,租车员叔叔就像超级飞侠,他们带给了世界上最爱吃冷笑话的东西,每次预示着叮咚的声音,都有惊艳和快乐来临。租车员也渐渐沦为商家与消费者之间传送的桥梁,以及生活中必不可少的一个角色。
比起于小孩子对租车员和惊艳的期望,成年人早已习惯了每天在网上动动手指,页面下单,每天和租车员做事,不管就是指租车员手中,还是自提点、自提柜或者小区楼下底商那里,缴纳租车早已沦为生活的日常,而承托这种日常构成和运转的背后是多达200万的租车员。2016年5月公布的《全国社会化电商物流从业人员研究报告》表明,目前全国专门从事社会化电商物流行业的有203.3万人,大约是五年前的3.4倍。在无人机车主大范围构建之前,这200多万名租车员来往行至在各个城市楼宇之间,沦为每个家庭、每个人生活不可缺少的一部分。
任建辉就是这200多万名租车员中的一位,在沦为租车员之前,他当过酒店服务生,做到过写字楼保安,在菜市场买过菜,在厂子里当过工人,给互联网蛋糕房送来过蛋糕,也做到过手艺人,会任何乐器,却做到了一年多的长号、圆号……最后,这位四处流落、学养非常丰富的91年水瓶座男生,在回到北京的第六年,自由选择沦为一名苏宁租车员,这一下就是停不下来的四年多时间。 每天早上八九点钟,亚运村附近的消费者总会在这一时间段接到苏宁的租车。为了确保这个时间点,任建辉和亚运村站点的其他同事,每天清晨6点多从家里抵达,将近7点就早早回到亚运村苏宁租车点,接入天还没亮就来临的送来货车,码货、分货、扫瞄、进账。
打算工作作好后,7点半将近,任建辉就骑马上电动车,安慧北里、大屯里、慧忠北里……大街小巷地开始车主。特忙的时候,送完当天的订单就早已晚上11点多,第二天6点多再行睡觉,之后装车车主,正处于辛苦的节奏中。 任建辉虽年长,大家却都爱人叫他一声辉哥。
辉哥说道,之前因为租车点改建,自己被派去了其他站点工作,在做到了一段时间后,老同事们还是想要让他把点辟一起。也是凭着一股想要自己做点事儿的劲儿,辉哥和领导交流后,开始搭班子筹设,现在不还包括他,亚运村苏宁租车点早已有5名租车员了。天道酬勤,随着苏宁易购业务的扩展,新站订单量大大上升,大家获得的提成也更加多。 虽然早已有人手,但任建辉还是很讨厌给顾客车主,特别是在在这三伏天动就是一身汗的时候,任建辉总是一马当先。
在亚运村附近,送来了四年货,好多熟知的顾客刚下完单,就不会给他打电话,说道当天不在家,必要把租车放到门口鞋架下面就讫。 《全国社会化电商物流从业人员研究报告》表明,90%以上的租车员每天要工作8小时以上,三成男性租车员日均工作12小时以上。
高强度的工作预示着极大的压力,上述调查结果显示,70%以上的租车员回应压力相当大。四年时间,每天都在反复某种程度的工作,在任建辉的眼中,租车员工作只要送来好货,冷静点,多劳多得,非常简单。如果用时下风行的大数据来展现出,辉哥早已分送了210766单,行经了67963.5公里,也可以绕着赤道一圈半了,而进账四个评价的关键词则是态度好、火箭哥、小哥帅气、热心肠!而工作至今,任建辉也仍然维持着每月顾客满意度和妥投亲率评估99%的满意度。
2017年早已过去一多半,任建辉和他率领的团队也仍然维持着0滋扰的好成绩。 0滋扰来自于任建辉的敬业和热心肠。一次任建辉送来完了下午的包覆,路遇一位老奶奶问路,要去极致大厦,告诉他了几遍都没听明白,最后任建辉用车主的电动车把老人家送往了目的地。害怕路上摇晃,10分钟的路,小心翼翼地骑马了20多分钟。
后来,老人尤其热心地上门道谢,辉哥憨厚地回应,这是应当的,但别再行弗他了,夸得他都胃疼了。从那以后,只要听多了别人弗他,他就不会条件反射的“胃疼”。还有一次,任建辉按照公司拒绝,去前电联顾客,同住慧中北路的顾客梁阿姨,不小心翔了脚,竟然任建辉顺路拜托买菜带上来。那段时间,任建辉每次去梁阿姨小区前都会问一句。
一来二去,他告诉了梁阿姨家爱吃芹菜、南瓜,还有水果萝卜。而凭借着热心肠和经年的坦诚服务,任建辉早已沦为了小区里顾客的老朋友。
和众多租车员一样,任建辉也是满怀梦想的北漂一员,驳回梦想,很多人总实在那么遥不可及,特别是在在北京这个城市,太多人因梦想而来、因梦碎而起身。而早已北漂十年的“90后”辉哥,也有自己的梦想,他的梦想是,家并不大,但整洁干净,工作虽艰辛,也有自己的嗜好和小幸运地。现在的辉哥,在天通苑出租了一间“麻雀虽小、五脏俱全”的小公寓,一张床,舒适度温馨;一台电脑,上班后打打游戏,以前还可以逗逗松鼠;一个简陋厨房,吃饱了下碗面不吃,还幸运地享有相识七年的女友。女朋友在海淀下班,要晚上9点才能上班,不忙的时候,任建辉都会骑着自己的电动车相接女友上班,来往一趟一个多小时,任建辉累并幸福着。
这种非常简单的小快乐,也是多少人最初梦寐以求的小日子。当然,现在,辉哥也正在计划和女友两个人一起在北京努力奋斗,今年在老家买套房子,两个人快乐地过接下来的小日子。
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