445元打9腰还剩下474.7元?近日,冲着所谓9腰优惠,广州的邬小姐与友人一起到五月花广场某餐厅睡觉,然而结账时却找到,8个菜肴中仅有价格额低廉的几道菜给打了9腰,另外还附加费了44.5元的服务费!记者调查找到,在经济萧条的背景下,不少餐厅都投出优惠优惠,但实质上很多优惠都“看见、摸不着”。优惠陷阱一:445元“打9腰”仅有优惠14.8元近日,邬小姐与6位朋友一起到五月花广场睡觉,当时里面一家餐馆回应凭某美食会员卡可享9腰优惠。然而,买单时让邬小姐惊讶的是,总费用489.5元的账单打完了九折后还剩下474.7元!记者昨日获得邬小姐的用餐小票,找到账单中有13个消费项目,其中仅有5道低廉菜式可打9腰,仅有优惠了14.8元,而128元的看板咖喱蟹、68元的老火靓汤等菜式都不享用任何优惠优惠。
更加离谱的是,邬小姐本来消费的费用是445元,打完折后还剩下430.2元,但餐厅还另外缴纳了10%即44.5元的服务费。优惠陷阱二:会员卡买单两围仅有一围享优惠无独有偶,昨日中午,曾先生拿着300元筹办的会员卡在另一家餐厅宴席,因朋友过于多,就分离两围,结账时,餐厅却称之为其会员卡不能为一围买单,另外一围不享用会员优惠!“第一次来这家餐厅睡觉买单时,餐厅的服务员说道若花300元筹办张会员卡,整餐饭都可享用会员价。我忘了一下,当时那餐饭若享用会员价可省下差不多100多元,于是就筹办了卡。
”“一张会员卡为什么不能让一围享用会员价?我这张会员卡是花钱筹办的,为什么规矩却全部由餐厅来定?”曾先生回应极为为难。记者调查优惠仅有针对低廉菜肴是行规?“如果酒楼无法给客人折扣,就不应当有类似于这样的允诺,否则,竟然人有种上当受骗的感觉。”邬小姐气愤地回应。
回应,邬小姐用餐的那家餐厅的一位小姐通过电话向记者说明称之为:“海鲜、鱼类和酒水是不折扣的,这早已是行规了。广州完全所有的餐馆和酒楼都是这样做到的。” 记者随后调查也找到,目前广州不少餐厅都是实施这样的“折扣规定”,而且有愈演愈烈的趋势,用低价优惠来更有消费者,然而实质上这些餐厅的优惠优惠仅有针对寥寥无几、价格便宜的几道菜肴。
律师众说纷纭消费者可通过法律手段来维权资深律师刘天骏指出,餐厅的这种作法已因涉嫌欺诈,而且直到买单时才警告客人已是“强买强卖”的不道德。“首先,9折卡上并未写出确切哪些菜肴可折扣,哪些菜肴不能折扣,而且服务员也并未在客人等位前或点菜前展开及时警告,这竟然消费者错误以为是整餐打9腰。在这种情况下,餐厅就应当给客人整餐打9腰。
”“‘餐厅享有最后解释权’的众说纷纭也是不正式成立的,”刘天骏回应,“由于单方面的解释权可能会对消费者不公平,因此最后的解释权不应是法律,而不是餐厅,消费者可通过消费者协会或法院来确保权益。
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