1月7日，在菜鸟的邀下，100名来自全国各地的菜鸟白布白布杰出租车员到达海口，开始为期三天的渡假之旅。这是中国租车物流业内，首次大规模邀基层租车员集体渡假，反映了智能物流骨干网对租车员的职业关怀。

租车员是“美好生活的创造者”，一年中完全没休息日。尤其是菜鸟白布白布租车员服务标准更加远高于行业标准，不论刮风下雨，小哥都必需在最短2小时内上门已完成消费者的寄件市场需求，核心城市接下来更加将升级到在1小时内已完成还款。申通北京的徐帅，来自河南。他和亲戚、朋友六个小伙子在北京一家站点工作，他的团队中，有好几个人专门做到白布白布上门取件的业务。

用他的话，“白布白布协助租车融合线上线下，积累客户，未来空间相当大”。他的站点在中央民族大学边上，为了更佳服务大学生，他辟了六个群，1500多人，平时聊天，也便利学生们下单。

来自百世租车上海一家站点的田明萍，在百世的前身汇通工作十几年了。她实在，她服务的外滩、南京东路商务楼多，居民楼较少，菜鸟白布白布的较慢上门取件，让她和周边许多商务楼的用户都出了朋友。

桐庐人姚焕杰专门从事租车行业九年，在福州台江区从业。站点挤迫的时候，自己也不会接裹白布上门取件的单子，他做到过水电工，有次有一位女客户，家里水龙头怕了，他上门取件的时候，请求他拜托修理。

“白布白布这个渠道，回头客较为多，和很多客户出了朋友”。菜鸟白布白布高级专家陆洋讲解，菜鸟白布白布租车员通过包覆侠APP接单，在全国多达280城内每天为消费者获取着便利优质的上门取件服务，让相赠租车这件事显得未曾如此精彩。“此次参予活动的租车小哥，都是服务标兵，此次邀渡假是对杰出租车员的感激和缅怀。菜鸟白布白布也期望能沦为这些美好生活创造者们构建梦想的平台。

”陆洋讲解，此次获邀渡假的杰出租车员分别来自韵约、申通、圆通允诺约、百世、苏宁天天、德邦。选入的租车员的业务展现出在全国名列前茅，也通过白布白布取得了更佳的收益，获得了用户的拒绝接受和接纳。此次菜鸟邀全国各大快递公司的100名租车员，在海南请假，是对被称作“美好生活创造者”的租车小哥的劳动的感激，有助提高基层租车员工取得感和职业素养。仍然以来，菜鸟充分发挥骨干网的平台协同效应，对租车员的关怀和反对不遗余力。

2018年，菜鸟联合国内主要快递公司发售了租车员终生茁壮服务体系“租车员星计划”，由星等级、星鼓舞和星赋能构成，为300万租车员统一服务标准，强化鼓舞与技术赋能。用户可在淘宝物流详情页传达感激：页面查阅物流，转入租车员主页，就可红包感激并facebook。此外，快递公司总部不会定期出资重奖星级服务租车小哥，按月派发。目前，有数多达2万小哥取得千万元奖励。

菜鸟发售的智能语音助手，通过人工智能老大百万租车员打电话，已在主要快递公司投入使用，很大减低了租车员的重复劳动。2018年双11期间，菜鸟白布白布与圆通、百世、申通、韵达和天天等主要快递公司早已获取了1000万元，奖励优质上门服务。

杰出租车员可取得万元奖励，杰出服务网点也取得2000元至10000元平均的奖励。双11期间，菜鸟白布白布倒数五天夺得苹果APP STORE总榜榜首。

目前，用于菜鸟白布白布前十的城市分别是上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、苏州、东莞、成都和天津。

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